Doelgericht
Wil je continu relevant blijven voor al je klantvragen?
Wil je een toonaangevende werkgever door het werk aantrekkelijk te houden?
Wil je dat elk niveau binnen je organisatie bijdraagt aan het succes van de organisatie?
Dat kan!
Als wij het hebben over doelgericht werken, bedoelen we klantimpact maken, waarbij wendbaar wordt gewerkt met alles wat een organisatie te bieden heeft.
Om als organisatie of teams wendbaar en competitief te blijven, is een nieuwe kijk op het organiseren van werk noodzakelijk. Dat realiseren wij in een relatief korte periode, met energie en waarbij het werk gewoon doorgaat!
In de praktijk betekent dit een aantal verschuivingen:
1. Van een hiërarchie van mensen naar een hiërarchie van doelen.
2. Van een klassieke structuur naar gedistribueerde autoriteit met eigenaarschap.
3. Van voorspellende plannen naar continu bijsturen en adequaat reageren.
4. Van faalangst en bureaucratie naar waardevolle experimenten.
5. Van grote reorganisaties naar flexibele en wendbare ‘governance’.
6. Van tijd verspillende overleggen naar efficiënte en expliciete overlegvormen.
7. Van consensus naar consent besluitvorming.
Deze verschuivingen zijn nodig om de gewenste klantimpact centraal te stellen en de gehele organisatie daarop in te richten.
We leggen de essentie kort uit door middel van het Sense en Respond-model.
In doelgerichte organisaties en teams wordt de nadruk gelegd op het snel waarnemen van signalen (sense) uit de omgeving, zoals klantgedrag, markttrends en feedback. Vervolgens is het cruciaal om snel en flexibel te reageren (respond) op deze signalen door aanpassingen te maken in producten, diensten of bedrijfsprocessen.
Hoe?
Onze aanpak omvat ervaringsgericht leren tijdens het werk, waarbij praktijkervaring en ontwikkeling hand in hand gaan. In onze werkwijze introduceren we speelse elementen, zoals games, om het leerproces te stimuleren en te versnellen.
In de moderne werkomgeving is werken met tools essentieel om de productiviteit en efficiëntie van teams te verhogen. Wij hanteren Role-Up als gebruiksvriendelijk en schaalbaar platform voor jouw organisatie. Bezoek www.role-up.com voor meer informatie.
We vertellen je graag hoe we dat doen bij andere organisaties en wat onze maatwerkaanpak voor hen oplevert.
Nieuwsgierig naar antwoorden op jouw vragen? Zet de eerste stap vooruit en neem vrijblijvend contact met ons op.
